国際ライフパートナーは、ISO 9001：品質マネジメントシステムを認証取得し、以下の４つの品質方針を定めています。

• １　お客様へのサービス向上を図り、顧客満足度を高める。
• ２　顧客ニーズを的確に把握し、そのニーズに反映したサービス・業務を提供する。
• ３　品質管理を徹底し、業務水準の維持・向上につとめる。
• ４　品質マネジメントシステムを有効活用し、継続的な改善・満足度向上につとめる。

ISO/IEC 27001：情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)を認証取得し、経営理念に基づき、
以下の情報セキュリティ方針を定めています。

• 当社は、顧客ニーズを満たし社会の要求に応える業務を提供し続けるために、お客様やお取引様からお預かりした建物・施設等で係わっている情報資産および当社の情報資産を守ることを重要な責務と考えております。これらの情報について万が一漏えい、紛失等が発生した場合は、当社の事業継続に大きく影響することになり、これら情報の徹底した保護が極めて重要と考えております。
• 当社は全従業員が自覚的にこれら情報の保護に向き合うことが極めて重要であると考えており、情報セキュリティ管理責任者を筆頭に全社的な保護体制として取り組みます。また業務の効率上、その業務の一部を外部委託することもありますが、これら委託業者の安全管理・監督も社内保護体制同様に取り組みます。
• さらには、業務を遂行する上において、お客様の契約に含まれた要求事項だけでなく個人情報の取扱い、データ処理の取扱い等に関連する法的要求事項、業界の規制要求事項等にも積極的な順守に取り組みます。

当社はこれらのことを踏まえ、『お客様からお預かりした機密情報及び個人情報に関する情報資産の保護』を「情報セキュリティ目的」として、ISMSを確立、運用、監視、レビュー、維持及び改善していきます。